Pertanyaan umum

REKBER (rekening bersama) artinya admin ZyroStore menahan pembayaranmu dulu, tidak langsung ke penjual. Admin melepasnya ke penjual setelah kamu konfirmasi akunnya aman, atau setelah batas 24 jam lewat tanpa laporan masalah.

Ke rekening atau QRIS atas nama M.D Riyan Kastara dan Faiz A.A, yang diberikan admin di WhatsApp. Jangan transfer langsung ke penjual.

Aturan lengkapnya: Dana REKBER di Syarat & Ketentuan.

Rp 5.000 per akun. Siapa yang menanggungnya ditentukan sendiri oleh kesepakatan pembeli dan penjual di grup WhatsApp, bukan oleh ZyroStore. INC artinya fee sudah termasuk di harga akun (ditanggung penjual). EXC artinya fee ditambahkan di atas harga akun (ditanggung pembeli).

Penjual mengirim data login langsung ke kamu lewat chat pribadi (japri), bukan di grup WhatsApp, setelah admin memastikan pembayaranmu masuk. Lalu penjual menulis "login terkirim" di grup. Admin hanya menahan pembayarannya.

Setelah admin mempertemukan kamu dengan penjual, admin membuat grup WhatsApp berisi kamu, penjual, dan admin untuk koordinasi deal. Grup dibuat dari nomor CS ZyroStore. Data login tidak dikirim di grup ini, supaya tidak tersimpan di riwayat chat grup.

Login ke akun, cocokkan level dan koleksi dengan iklan, lalu ganti email, password, dan tautan login ke milikmu. Konfirmasi ke admin setelah semuanya aman, paling lambat 24 jam setelah penjual menulis "login terkirim" di grup. Tanpa laporan masalah, admin melepas pembayaran ke penjual setelah batas itu.

24 jam. Batas 24 jam dihitung dari saat penjual menulis "login terkirim" di grup REKBER. Admin mencatat waktu pesan itu. Selama itu, admin ZyroStore menahan pembayaranmu. Admin melepas pembayaran ke penjual saat kamu konfirmasi. Kalau sampai 24 jam lewat kamu tidak melapor masalah, admin juga melepasnya ke penjual. Ini dilakukan admin, bukan otomatis oleh sistem.

Aturan lengkapnya: Dana REKBER di Syarat & Ketentuan.

Jangan konfirmasi. Lapor ke admin di WhatsApp sebelum batas 24 jam lewat dan kirim screenshot buktinya. Admin tetap menahan pembayaran dan tidak melepasnya ke penjual sampai admin selesai menangani masalahnya. Tanpa laporan masalah, admin melepas pembayaran ke penjual setelah batas itu.

Serah terima terjadi saat penjual menulis "login terkirim" di grup REKBER. Setelah serah terima, ZyroStore tidak menjamin akun aman dari tindakan Garena, misalnya diblokir, ditarik kembali, atau ditangguhkan. Kalau dalam 24 jam itu Garena memblokir atau menarik akun dan kamu melapor ke admin, admin tetap menahan pembayaran dan mengecek kasusnya. Hasilnya diputuskan per kasus: tidak ada janji uang kembali, dan pembayaran tidak dilepas otomatis.

Aturan lengkapnya: Dana REKBER di Syarat & Ketentuan.

Tersedia: akun bisa dibeli. Sedang dipesan: akun sedang dalam proses transaksi, tanya admin apakah masih bisa dipesan. Terjual: akun sudah laku. Kalau statusnya tidak tertulis, tanya admin dulu sebelum bayar.

Isi form di halaman Jual akun. Admin mengecek datamu dan menghubungimu lewat WhatsApp.

Form jual belum bisa mengunggah gambar. Setelah form terkirim, kamu mendapat kode akun; kirim screenshot ke admin di WhatsApp dan sebut kode itu.

Untuk membeli, tidak perlu. Untuk menjual, perlu: selfie dan satu dokumen identitas (KTP, SIM, Paspor, KK atau kartu pelajar), dikirim lewat halaman Jadi penjual dan dicek manual oleh admin. Tidak ada batas usia. Kalau kamu di bawah 18 tahun, wali atau orang tuamu harus tahu. Hanya admin yang bisa membukanya, pembeli tidak pernah melihatnya. Fotonya dihapus 12 bulan setelah deal terakhirmu, paling lama 3 tahun, atau 6 bulan, paling lama 12 bulan, kalau kamu di bawah 18 tahun.

Admin melepas pembayaran ke kamu setelah pembeli konfirmasi akunnya aman. Kalau pembeli tidak konfirmasi dan tidak melapor masalah, admin melepasnya 24 jam setelah kamu menulis "login terkirim" di grup REKBER. Kalau pembeli melapor masalah, pembayaran ditahan sampai admin selesai menanganinya.

Jangan. Selama admin atau pembeli mengecek, penjual tidak boleh login ke akun.

Akses ke akun atau langganan aplikasi, sharing (dipakai bersama) atau private (dipakai sendiri). Daftar produknya sedang disiapkan; tanya admin untuk yang tersedia sekarang.

Tidak. ZyroStore tidak menjual file APK modifikasi.

Chat admin di WhatsApp, bayar lewat QRIS ZyroStore, lalu admin mengirim akses produknya ke kamu lewat chat WhatsApp. Kalau kamu mau pembeliannya dijaga ala REKBER, bilang ke admin sebelum bayar.

Tidak. ZyroStore tidak berafiliasi dengan Garena atau Free Fire, juga tidak dengan pemilik aplikasi di APK Premium.

Toko akun FF yang dulu dijalankan founder ZyroStore. Bukti pembayaran di beranda berasal dari toko itu, tahun 2022 sampai 2023, waktu pembayaran masih langsung ke toko.

WhatsApp CS atau Instagram @zyro.store.